Het is niet ongebruikelijk dat het bedrag van de door de verzekeringsmaatschappijen geboden schadevergoeding in geval van brand of overstroming te gering wordt geacht. Beperk u daarom niet tot het oordeel van de deskundige van uw verzekeraar en vraag het oordeel van een contra-expert of privé-deskundige! Ontdek in dit artikel de vele voordelen van zijn tussenkomst in geval van volledige schadegevallen.

Wat zijn de voordelen van een tegenexpert in geval van een schadegeval?

Wanneer zich helaas een volledige brand- of overstromingsramp voordoet in een woning, is het verplicht om uw verzekeringsmaatschappij op de hoogte te brengen om een schadevergoeding te krijgen. De verzekeraar zal de schadevergoeding waarop het slachtoffer van de ramp recht heeft, beoordelen door een vastgoedexpert aan te stellen die de schade in verband met de ramp moet inschatten. Op basis van het rapport van deze deskundige wordt de schadevergoeding berekend. Indien de betrokkene het bedrag van de schadevergoeding echter betwist, kan hij een beroep doen op een contra-expert om het bedrag dat als onvoldoende wordt beschouwd, te verhogen.

Er zijn ook andere gevallen. Er hoeft niet te worden gewacht tot de verzekeraar een eigen deskundige stuurt. U heeft het recht om te anticiperen en direct na het ontstaan van de brand- of waterschade een contra-expert of privé-deskundige te sturen. Dit bespaart u kostbare tijd.

De waarde van een second opinion is groot om een optimale financiële vergoeding te krijgen voor de schade veroorzaakt door de brand of de overstroming. Het is algemeen bekend dat verzekeringsmaatschappijen hun best doen om hun klanten zo min mogelijk te vergoeden en om elke tussenkomst van een contra-expert te vermijden. Zo kunt u profiteren van een objectief extern advies, een tegenwicht bieden aan het slechte voorstel van de verzekeraar en het bedrag van de schadevergoeding verhogen door middel van onderhandelingen met de verzekeringsmaatschappij.

Naast dit grote voordeel zal de contra-expert dit ook doen:

Schadedossiers opstellen voor roerende en onroerende goederen;
de schadeclaim opstellen;
De belangen van de slachtoffers verdedigen tegenover de verzekeraar;
De eerste voorzorgsmaatregelen nemen.

Wees u ervan bewust dat in geval van ernstige onenigheid de cliënt de verzekeringsmaatschappij kan aanklagen. Indien nodig kan de rechter een gerechtelijke vastgoedexpert opdracht geven om de schade te beoordelen en het bedrag van de schadevergoeding te schatten. Deze gerechtelijke vastgoedexpert komt ook tussenbeide in geval van onenigheid tijdens een inventarisatie, problemen van dienstbaarheid of mede-eigendom, erfenis, enz.

Welk deel van de kosten moet worden betaald?

Het is logisch dat de verzekering de honoraria van de contra-expert betaalt, maar wees waakzaam met de clausules van het contract dat u met uw verzekeringsmaatschappij hebt ondertekend. Sommigen van hen vermelden in hun contracten niets in die zin, wat betekent dat het de klant is die ten onrechte verantwoordelijk is voor de betaling van de kosten die de second opinion met zich meebrengt. Andere verzekeraars vermelden dit aspect in hun verzekeringspolissen, maar beperken het bedrag van de gedekte vergoedingen. Hou dus rekening met de algemene voorwaarden en de specifieke voorwaarden van uw contract. Zorg ervoor dat u een document in goede en behoorlijke vorm ondertekent bij een verzekeringsmaatschappij die honoraria betaalt voor een second opinion die als “normaal” wordt beschouwd.

Tegen-expertise: een dienst om zelf aan te vragen, of via een verzekeringsmakelaar

Het ligt voor de hand, gezien de genoemde informatie, dat het niet de verzekeringsmaatschappijen zijn die contact opnemen met een vastgoeddeskundige om voor u een second opinion uit te voeren over de schade die door de ramp is veroorzaakt. Het is echt aan u, of uw verzekeringsmakelaar als u die heeft. Dit is ook een goede tussenpersoon tussen het slachtoffer en de verzekeringsmaatschappij in geval van volledige schade. Hij is ook onafhankelijk en dus theoretisch ongeïnteresseerd in de commerciële doelstellingen van verzekeringsmaatschappijen. Hij kan dus objectief advies geven aan het slachtoffer zonder lucratieve bijbedoelingen.