FICHES
Gestion des procédures internes
Outil d'auto-évaluation du conseil d'administration des ASBL
Cet outil a pour objectif de proposer une méthode d'auto-évaluation d'un CA basé sur le rôle qu'il doit jouer et sa composition.
Bonne gouvernance : aspect financiers
Thématique: Finance et comptabilité, Gestion des procédures internes, Qualité et organisation,
Moyen: Fichier informatique
Moyen: Fichier informatique
Ce power point a pour but de donner les grands point d'une bonne gestion financière comme outil de bonne gouvernance au sein de l'entreprise : quels sont les responsabilités de chacun (dirigeant et conseil d'admionitration), les étapes et questions essentielles à
Le fonctionnement des AG et CA des ASBL
Thématique: Gestion des procédures internes, Qualité et organisation,
Moyen: Papier
Moyen: Papier
Cet ouvrage a pour obtejectif d'aider les responsables et administrateurs d'une ASBL à convoquer et organiser au mieux leurs assemblées générales et leur conseils d'administration, dans le respect des lois.
L’assurance de la responsabilité des dirigeants d’entreprises d’économie sociale
Economie sociale ne veut pas dire que la gestion de la structure passe nécessairement après la mise en œuvre du but social...Etre chef d'entreprise ou responsable d'une association entraîne des risques en matière de responsabilité, ces risques, il faut les connaître, les gérer et éventu(...)
Bonne gouvernance : rôle des administrateurs et charte des administrateurs
Thématique: Communication interne, Gestion des procédures internes, Vision, mission et strategie,
Moyen: Fichier informatique
Moyen: Fichier informatique
Cet outil a pour objectif de donner quelques balises pour permettre aux dirigeants des entreprises d'économie sociale et à leurs administrateurs d'appliquer des règles et outils de bonnes gouvernance.
Diriger ou peiner. Dix facettes de la bonne gouvernance dans les organisations à finalité sociale
Thématique: Démarche qualité, Gestion des procédures internes, Qualité et organisation, Vision, mission et strategie,
Moyen: Papier
Moyen: Papier
Ce manuel propose de donner des conseils très pratiques aux administrateurs des entreprises et associations d'économie sociale en vue d'améliorer la gouvernance de ces dernières.
Document de monitoring
Thématique: Démarche qualité, Gestion des procédures internes, Qualité et organisation, Relation contacts externes et clients,
Moyen: Papier
Moyen: Papier
Améliorer la qualité du travail fourni par l'asbl en objectivant et en mesurant les dysfonctionnements afin d'y répondre de la manière la plus adéquate.
Note de travail sur les procédures de gestion et de contrôle
Thématique: Finance et comptabilité, Gestion comptable jounalière, Gestion des procédures internes, Qualité et organisation,
Moyen: Papier
Moyen: Papier
Suite à des malversations que les méthodes habituelles de suivi financier de l'asbl n'avaient pas permis de déceler, Arpaije a mené une réflexion de fonds sur son fonctionnement. Quelles méthodes de suivi mettre en place sans qu'elles soient trop lourdes en
Formulaire pour transfert d’appels téléphoniques
Thématique: Gestion des procédures internes, Qualité et organisation, Relation contacts externes et clients,
Moyen: Papier
Moyen: Papier
Systématiser la prise de note lors de tout appel téléphonique à transférer, mettre en place un document type à même de prévoir l'ensemble des questions à se poser et à poser à l'interlocuteur. Trace écrite pour la personne destinataire de l'appel.