Le marketing va bien au dela de la publicité et de la présence sur Internet. Il englobe l'ensemble de l'entreprise et nécessite une stratégie cohérente en lien directe avec la finalité de la structure.

Pour pouvoir bien communiquer, il est nécessaire de commencer par une étude de sa clientèle potentielle et actuelle (qui voulons nous toucher ? qui sont nos clients ? Les pouvoirs publics ? Nos stagiaires ? quelle est la satisfaction de notre clientèle ?), de ses concurrents et de son environnement.

Ce n'est qu'après que des actions peuvent être mises en place de manière planifiée : site Internet, présence dans des salons, différenciation des modes de communication en fonction des types de clients, réponses à des marchés publics, etc.

Une évaluation et un suivi de ces actions sont, enfin, essentiels pour rendre la stratégie marketing la plus efficace possible et éviter des actions qui n'ont pas de sens pour l'entreprise.

La communication en interne est tout aussi importante parce que le marketing touche directement à l'identité de l'entreprise.