FICHES
Production et technologie
- Sélectionner tous secteurs:Oui
Tableur Excel reprenant :
- Les délais
- La nature des tâches
- En couleur, les différents bâtiments concernésL'entreprise qui a apporté l'outil:Outil développé pour ::TouteObjectifs de l'outils:Cet outil a été mis en place parce qu'il n'y avait pas d'outil pour planifier les activités du service bâtiments. Il permet de visualiser la nature des tâches à réaliser et les délais. Il permet donc de savoir chaque semaine où on en est, ce qu'on peut accepter ou pas. Il convient tant pour gérer les activités du service bâtiment des Petits Riens que pour celles des sous-traitants. Toute personne qui fait appel au service bâtiments reçoit un planning en échange.
Date de création/mise à jour:Créé mi-2005, il est remis à jour 1 fois par semaine par le responsable bâtiment en accord avec son supérieur hiérarchique si des modifications de délais sont apportées.Langue de l'outil:FrançaisPersonne de contact:Seulement si une demande collective. SAW-BAdresse mail personne de contact:info@saw-b.beTéléphone personne de contact:071/53 28 30Commentaires du créateur:<p> <i>Points forts :</i> Un point fort de l'outil est que les personnes sont bien au courant de l'état d'avancement de travaux et de leur demande. </p> <p> </p> <p> <i>Point faibles :</i> Le pendant faible est qu'il faut absolument communiquer les modifications apportées et les expliquer au risque de plus frustrer que rassurer... </p> Le programme rassemble actuellement trois axes :
- les demandes des clients (acceptation du devis, commande, chantier),
- les données liées aux stagiaires (Données sociales, inscriptions, accueil et début de la formation, sortie et suivi du stagiaire)
- et enfin, les données propres aux chantiers (càd les renseignements que chaque équipe ou formateur rapporte tous les jours : achats matériaux, kilométrage effectué, heures de travail,...). Il permet également la gestion des stocks.
Ce programme permet ainsi d'assurer à la fois le suivi des chantiers (calcul du prix de revient, coût,...) mais également le suivi des stagiaires (évaluation des formations et du travail sur chantier). Une partie de ces informations sont accessibles à tous, une partie est réservée au service social de l'EFT ou au coordinateur pédagogique.
La version actuelle tourne sur ACCESS.La nouvelle version sera plus large encore puisqu'elle permettra d'avoir un fichier complet par stagiaire comprenant le suivi des stagiaires depuis leur première séance d'information jusqu'au suivi des stages extérieures ainsi que des entrepreneurs partenaires. Côté clients, le suivi s'étendra aux demandes de devis, premier contact et envoie de devis ainsi qu' à la facturation en fin de chantier. Il intégrera également la gestion du parc voiture, etc.
Ce nouveau logiciel tourne surWINDEV. Il est basé sur l'action : si une personne téléphone pour demander un devis, une action est créée et envoyée au coordinateur-deviseur. Cela met en évidence le fait qu'on est dans une chaîne de production et que chacun a un rôle à y jouer. Les fonctions sont ainsi reprécisées et les procédures sont plus formalisées.
L'entreprise qui a apporté l'outil:Outil développé pour ::>50Objectifs de l'outils:Cet outil a été créé pour rassembler une série d'informations et de données liées à la gestion du travail sur chantier et au suivi des stagiaires de l'EFT. Il permet de croiser plusieurs types d'informations : celles provenant des chantiers, des stagiaires et des clients. L'idée est de travailler ainsi sur tous les éléments qui entrent à QCAF.
Utilisation de l'outil:L'outil a été créé en 1999 mais devient trop lourd aujourd'hui à gérer et a atteint ses limites. L'idée est donc de travailler cette année sur une nouvelle version avec l'aide d'un informaticien. Il s'agit notamment d'avoir moins d'encodage à faire et que l'outil soit plus intégré. Les premiers essais de cette nouvelle version sont prévus en octobre 2007. Une version définitive de l'outil devrait être disponible début 2008.
Date de création/mise à jour:Créé en 1999, en cours de revision (début 2008)Le site avec plus d'information au sujet de l'outil:www.qcaf.beEst-ce que l'outil est gratuit?:NonPrix:Prix : à négocier.<br /> Dans la version actuelle, gratuit sauf l'acquisition du programme ACCES et le temps d'adaptation par un informaticien. <br /> Dans la nouvelle version, participation au coût d'élaboration et d'acquisition par QCAF, temps de formation et sans doute nécessité d'un peu de temps d'adaptation par un informaticien.Accompagnement/formation nécessaire:OuiDescription de l'accompagnement/formation:Brève explicationLangue de l'outil:FrançaisPersonne de contact:Bernard SpinoitAdresse mail personne de contact:bernard.spinoit@qcaf.beTéléphone personne de contact:071/31 78 52Commentaires du créateur:<p> L'outil a été développé par une EFT dans le domaine de la construction mais pourrait être adapté à d'autres secteurs d'activité. </p> <p> </p> <p> <i>Points forts :</i><br /> - permet de croiser toutes des infos qui sont inter-relliées : chantier, stagiaires, clients mais également de sortir des données propres à chacun de ces aspects de l'activités.<br /> - Permet de répondre à une série de questions que QCAF se pose sur son activité : délais entre un devis et une commande, nombre d'inscriptions fermes suite aux séances d'information, évolutions du nombre de personnes présentes aux séances d'information,...<br /> - Améliore l'organisation générale du travail et la vision que l'on peut en avoir.<br /> - Participe à la responsabilisation des membres de l'équipe (fonctions précisées, procédures de travail plus formalisées). </p> <i></i> <p> </p> <p> <i>Points faibles :</i><br /> Le renouvellement de l'outil (actuellement en cours) devrait permettre de répondre aux principales faiblesses de l'outil utilisé jusqu'ici. </p> <p> </p>L'encodage est réservé à certains personnes devant s'identifier au moyen d'un mot de passe. Ces personnes sont amenées à introduire les données pertinentes (date, heure, quelle salle, pour quel événement, personne responsable...) sur des pages web prédéfinies.
Les personnes qui consultent le font via une interface web ; des vues par jour, semaine, mois, catégories sont disponibles ainsi que la possibilité de réaliser des recherches sur les intitulés des événements, ou les personnes responsables.
L'entreprise qui a apporté l'outil:Objectifs de l'outils:Gérer la réservation d'espaces via un outil en ligne alimenté par certaines personnes et consultable par tous (l'outil pourrait également être adapté à la gestion de réservation de matériel, exemple : projecteur, ordinateur portable...). L'outil permet donc la gestion de l'agenda d'occupation d'espaces.
Utilisation de l'outil:Une ou plusieurs personnes reçoivent la possibilité d'encoder la réservation de la(les) salle(s), en indiquant l'horaire, pour qui et pour quelle activité la salle est réservée. L'agenda peut être alors consulté en temps réel par l'ensemble du personnel ou même par toute personne extérieur ayant reçu le droit d'accès en consultation.
Date de création/mise à jour:Janvier 2006 / Mise à jour constantePrix:Sur base d'un devis.Accompagnement/formation nécessaire:OuiDescription de l'accompagnement/formation:Doit être adapté à l'entreprise / programmation informatique requise. Pour la personne qui encode, quelques explications sont nécessaires (30 minutes).Adresse mail personne de contact:info@boutiquedegestion.beTéléphone personne de contact:081/26.21.58Références des utilisateurs:Outil de gestion interne, utilisé par la Boutique de gestion, Aleap, Magellan éducation...Commentaires du créateur:<p> <i>Points forts</i> : Centralisation de l'information, identification de l'encodeur, ergonomie, évolution possible, export pour gestion de base de données possible, accès sécurisé.<br /> <i></i> </p> <p> </p> <p> <i>Point faibles</i> : outil « en ligne » - requiert donc le passage par Internet / outil dépendant des navigateurs web - demande donc régulièrement des mises à jour techniques (exemple : passage d'Internet Explorer 6 à Internet Explorer 7).<br /> </p>